Wir haben lange überlegt, wie viele Sterne wir vergeben möchten. Eigentlich hätten wir gerne 3,5 Sterne vergeben, da dies jedoch nicht möglich war, haben wir auf 4 Sterne aufgerundet. Da wir bereits mehrere Reisen über Evaneos gebucht haben, verfügen wir über entsprechende Vergleichswerte.
Der Start in die Reiseplanung war für uns nicht ganz einfach, da die Zuständigkeiten innerhalb der Organisation mehrfach gewechselt haben. Dadurch entstand bei uns teilweise Unsicherheit, und die Planungsphase gestaltete sich etwas herausfordernder als erwartet. Wäre dies unsere erste Erfahrung mit Evaneos gewesen, hätten wir uns möglicherweise intensiver mit alternativen Optionen beschäftigt. Letztendlich konnte die Reise jedoch erfolgreich vorbereitet werden, und die Mitarbeitenden der Agentur waren während des gesamten Kontakts stets freundlich, engagiert und hilfsbereit.
Bei der Ankunft hätten wir uns eine andere Form des Transfers gewünscht, insbesondere nach dem langen Flug. Die Mitarbeiterin, die uns abgeholt hat, war jedoch ausgesprochen freundlich und unterstützend. Auch die Stadtführung in Tokio hat uns sehr gut gefallen. Unser Guide war kompetent, sympathisch und hat uns die Stadt auf angenehme Weise nähergebracht.
Einige Aktivitäten, wie der Besuch des Pokémon Parks oder des Pokémon Cafés, mussten wir selbst organisieren. Das galt auch für weitere Attraktionen, für die wir am Ende leider keine Tickets mehr erhalten haben. Uns wurde zwar im Vorfeld mitgeteilt, dass die Nachfrage sehr hoch ist, dennoch hätten wir uns bei einer über eine Agentur organisierten Reise etwas mehr Unterstützung bei der Ticketbeschaffung gewünscht.
An einigen Stellen hätten wir uns detailliertere Beschreibungen im Reiseplan gewünscht, insbesondere bei Bahnhöfen und komplexeren Wegbeschreibungen. Mit Unterstützung von digitalen Hilfsmitteln und eigener Recherche konnten wir uns zwar gut orientieren, ausführlichere Informationen wären jedoch hilfreich gewesen. Einzelne Programmpunkte entsprachen zudem nicht ganz den Interessen, die wir zu Beginn der Planung genannt hatten.
Besonders positiv in Erinnerung geblieben ist uns Gora. Sowohl die Anreise als auch das Hotel waren hervorragend und haben unsere Erwartungen sogar übertroffen. Ebenfalls sehr gelungen waren die Geisha-Show, die Sumo-Veranstaltung, der Kochkurs sowie die Food-Tour in Osaka. Diese Programmpunkte waren für uns echte Highlights der Reise.
Rückblickend hätten wir uns an manchen Stellen zusätzliche Informationen gewünscht. So wurde uns beispielsweise vor Ort mitgeteilt, dass in Osaka Tattoos deutlich akzeptierter sind als in anderen Regionen Japans. Diese Information hätte uns bei der Planung einzelner Aktivitäten im Vorfeld geholfen.
Insgesamt hatten wir eine schöne und erlebnisreiche Reise mit vielen positiven Eindrücken. Gleichzeitig haben wir festgestellt, dass man mit etwas Organisationsgeschick vieles auch selbst planen kann. Dennoch schätzen wir den Komfort einer organisierten Reise und die Unterstützung vor Ort.
Trotz der Herausforderungen zu Beginn der Planung konnten wir eine sehr schöne Reise erleben und viele unvergessliche Eindrücke sammeln. Für zukünftige Reisen würden wir uns vor allem eine etwas stabilere Organisation in der Planungsphase sowie eine stärkere Unterstützung bei stark nachgefragten Aktivitäten wünschen.